O Clube Tripland/Rota das Letras, Lda, disponibiliza, quando se trata de produtos físicos, várias modalidades de envio que podem ou não ter um custo associado, dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
Na escolha do método de envio “Levantamento em loja”, não será cobrado qualquer valor de portes.
Na escolha do método de envio “CTT”, as encomendas são enviadas através da transportadora CTT
Para Portugal Continental, os portes são grátis. Para Regiões Autónomas dos Açores e Madeira, bem como para a União Europeia, o valor é fixo e corresponde ao montante de 5,90€.
Para entregas em países fora da União Europeia aplica-se a Tabela de Encomendas dos CTT.
Aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras CTT ou outras que melhor sirvam o consumidor.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.